Bareksa.com - Banyak hal tidak terduga yang mungkin terjadi saat kita melakukan perjalanan ke luar kota, entah itu untuk liburan atau dalam rangka bisnis. Pembatalan perjalanan, kehilangan bagasi, hingga kecelakaan yang merenggut jiwa merupakan sejumlah risiko yang mungkin kita temui dalam perjalanan.

Akan tetapi, kita tidak perlu khawatir dengan risiko tersebut karena sekarang ada produk asuransi yang melindungi kita dalam perjalanan. Salah satunya adalah Zurich Action Promise, produk asuransi yang diterbitkan oleh PT Zurich Insurance Indonesia bekerja sama dengan Asosiasi Perusahaan Penjual Tiket Penerbangan Indonesia (Astindo).

Presiden Direktur Zurich Philippe Danielski mengatakan pihaknya mengembangkan bisnis ke produk yang bisa memenuhi kebutuhan traveler Indonesia karena melihat pertumbuhan sektor pariwisata yang mencapai 7 persen per tahun. Oleh sebab itu, Zurich pun bekerja sama dengan Astindo dalam pendistribusian asuransi perjalanan ini.

“Kerjasama ini secara strategis semakin memperkuat posisi Zurich sebagai pemain penting dalam industri asuransi perjalanan di Indonesia. Kerja sama ini juga menjadi babak baru bagi kerjasama Zurich dan Astindo. Semoga kedepannya kita bisa bekerja sama lebih banyak lagi dalam upaya membangun industri pariwisata di Indonesia,” tutur Presiden Direktur Zurich Philippe Danielski, Senin, 27 Maret 2017.

Paket asuransi perjalanan yang dinamakan Zurich Action Promise ini merupakan sebuah layanan yang memberikan jaminan klaim asuransi yang cepat. Program ini memungkinkan nasabah mendapatkan layanan klaim dengan cepat, yakni satu hari kerja untuk proses konfirmasi yang cepat, tiga hari kerja untuk konfirmasi klaim sejak dokumen klaim diterima lengkap, dan tujuh hari kerja pembayaran klaim setelah konfirmasi persetujuan diperoleh oleh nasabah. Nantinya jika layanan ini tidak dipenuhi, nasabah akan mendapatkan voucher belanja senilai Rp250.000.

“Kami percaya bahwa nasabah harus mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat dan nyaman untuk proses klaim asuransi. Catatan kami menunjukkan bahwa tingkat kepuasaan pelanggan akan layanan klaim sangatlah tinggi dengan rata-rata di atas 90 persen. Kami yakin bahwa program Zurich Action Promise untuk asuransi perjalanan akan memberikan pengalaman yang positif dan menyenangkan,” ungkap Philippe.

Ketua Umum Astindo Elly Hutabarat menyatakan bahwa, meningkatnya sektor pariwisata di Indonesia akan turut memengaruhi kebiasaan berlibur masyarakat Indonesia. “Kami menyambut gembira Zurich sebagai salah satu sponsor utama kami tahun ini. Kami menghargai layanan yang diberikan Zurich kepada nasabahnya, terutama produk asuransi yang ditawarkan serta integritasnya dalam memberikan layanan klaim,” tuturnya.

Zurich juga terus melakukan langkah strategis guna menjangkau pasar yang lebih luas. “Selain menjalin kerjasama yang strategis dengan Astindo, kami juga menyediakan platform digital yang dapat diakses dengan mudah oleh nasabah melalui ZurichClick.co.id. Lewat platform ini traveler dapat mengakses asuransi perjalanannya kapan saja di mana saja. Khususnya untuk generasi millennial yang segera mendominasi pertumbuhan sektor pariwisata di Indonesia,” jelas Philippe.

Asuransi perjalanan ini kiranya menjadi aset penting di masa sekarang. Masyarakat harus diberi pemahaman bahwa asuransi perjalanan tidak hanya sebatas melindungi keselamatan jiwa setiap individunya, tetapi juga risiko lainnya seperti pembatalan perjalanan, kehilangan bagasi atau barang penting lainnya. Bahkan, produk asuransi perjalanan Zurich ini juga melindungi terhadap rumah yang ditinggalkan selama liburan. (K02)